——上海九龙医院院风建设篇

    编者按：据悉，上海九龙医院一直将医疗质量作为医院的生命线。体现到日常的医院医院在管理上就是加强医护人员自身技能培训的同时，也加强了医护人员综合素质教育，特别是强化组织纪律建设和狠抓医德医风教育，这为医院的治疗和服务提供有效的保障。

　　强化组织纪律建设   为医院发展夯实基础

　　组织和纪律建设是上海九龙医院工作的重要组成部分，医院在实际工作中存医院在着组织观念不强，不按规章制度办事，服务意识淡薄等问题。通过教育整顿，医院已基本杜绝了迟到、早退、缺岗等现象，上至领导班子下到科室职工，精神面貌有了全新变化，全院上下形成了“讲学习、守纪律、比工作、争贡献”新形象，何长民院长说，医院的医德、医风的好坏直接关系到医院事业发展的高度去认识和对待，不克服这些不良现象，将会严重影响医院的发展环境和进程，没有严明的组织纪律，人心涣散是没有战斗力的集体，否则不会受到社会认可。

　　为配合组织纪律作风建设的发展，医院特别制定了“治理医药购销领域贿赂责任书”同时签订了三级院长、科主任、医护人员责任书。成立了以院长为组长，两名副书记等几名人员组成了监督小组，对以上工作进行定期监督，增强组织纪律建设，确保医院形成既民主又集中，既自由又遵守纪律、既团结又和谐生机勃勃新局面。

　　抓医德医风教育   规范科学化管理

　　为进一步抓好医德医风教育，规范医护人员言行，我们始终坚持以人为本，从思想教育入手，并制定了适合本院实际的规章制度和运行措施。为提高医务人员作风建设的认识，把老一代崇高的医德医风代代相传，提高医院对外形象。今年初作了安排，并对学习内容按月划分，作了具体规定，医务人员反复学习医疗机构各类岗位服务规范手册，医疗服务十条要求，医务人员八不准，诚信医院在卫生、满意医院在医院等，从而使医务人员进一步认识到医疗作风医院在医疗过程中的重要位置，增强了医务人员责任感和服务于民道德观念。为优化服务质量先后制定了四项制度，一是每星期六半天学习行风建设、医德医风知识及外地先进经验及模范事迹；二是医技比赛制度，每半年医院出题，组织医护人员进行知识抢答和医技比赛，并将比赛结果公布于众，对优胜者会议表扬，颁发奖品，以资鼓励，同时鞭挞了后进；三是医药购销全员承诺制，近两年来积极参加与市局医药招标，保证了药品质量，降低了药品价格，也防止和杜绝了药品购销领域的不正之风；四是评比制度，对行风工作坚持月月检查、季公布，年终按积分排出优劣，从而强化了自律意识，竞争意识。

　　帮困扶贫  惠及百姓

　　为解决群众因病致贫，因病返贫问题，根据河北省卫生厅医疗惠民精神，曲周县医院医院在内科、外科、妇科、儿科、骨科等5个病区设置了5间10张床位的扶贫病房，城镇贫困职工、农民贫困群众因大病、病重等其他事故导致家庭生活特别困难的患者，按规定出示有关证件，可入住贫困病房，享受“一免四减”优惠待遇。为便于扶贫患者监督，规范医护人员言行，病房内悬挂了扶贫病房制度、减免规定、医护人员守则。因农村合作医疗减免额度增大，2008年入住贫困对象，均按规定予以减免，为方便参合患者住院费用的报销，医院实行出院直报制度，即由院方垫付资金，让参合患者不出院即可报销。由于该院制度完善，管理严格，医德医风扎实，服务态度好，受到社会各界一致好评！