上海九龙医院--中国诚信医疗单位

2010-06-13 上海九龙男子医院

■如果收病人的红包,我的良心会受谴责,手术时手会发抖。——上海九龙医院手术室医生

■民工生存不易。许多民工患者东借西凑,甚至卖房子卖地来治病,如果再乱开药、多收费,甚至收“红包”,良心安医院在——上海九龙医院护士长

■一名称职的医生,应具备“五清”品质:清贫、清高、清白、清淡、清趣。——上海九龙医院院长

编者按:“健康所系,性命相托”,医院在任何一个社会,医生都是一个崇高的职业,因为他们肩负着维护人类健康的职责。但近这些年,如果经常浏览媒体,总会发现医疗方面的负面新闻,一个连着一个,不知道是从什么时候起,医生、护士成了不少媒体炮轰的对象!成了小品相声中的小丑!医院在医生的眼里,没有什么比拿着录音机来求医问药更能刺伤他们的职业尊严了,恰恰这样的事情正医院在越来越多地发生着。

设想一下,当医生这个行业不再令人尊重,不再能吸引到优秀的人才,不再以治病救人为追求,这个社会会怎样呢?这个问题上,除了寄望新一轮医改外,政府、医生、患者、媒体乃至全社会,是否也能做点什么?

“以医补医”的良性机制,杜绝过度医疗

‘过度医疗’将葬送我们的卫生事业,这不是耸人听闻,不信实践检验。不注意这一点,总有一天,总有一些医院会出大问题。” ”

“过度医疗”的形成很大程度源于卫生事业投入不足,源于“以药养医”的补偿机制。“赚钱多少成为医院各科室效益好坏的考核标准。一个感冒治疗好了是花钱多好呢,还是花钱少好?从社会角度说当然是花钱少好,但医院的考核机制却不是这样。”九龙医院院长认为:“要改变这种状况,应加快改革目前“以药养医”的补偿机制,大幅度提高医院技术劳务价格,降低药品医院在医院业务收入中的比重。现医院在我们以而采取增加劳务收入降低药品收入的方式“增收”,则可形成“以医补医”的良性机制。自从我们推出“总量控制,结构调整”的举措后,医院的技术劳务收入大幅度增加,药品收入随之降低,有效地缓解了医疗费用上涨过快及“过度医疗”等问题。

加强规范制度,拒绝收红包

上海九龙医院:加强行风建设,探索长效管理机制。医院除了加强教育、强化监督、实施院科两级责任制外,医院在管理措施上更加易于操作,医院在红包治理上,采取有力的阻、堵、疏措施,阻:通过入院通知书告知病人医疗行为规范及投诉电话,防病人家属主动送“红包”,堵:对医务人员的行为进行规范,发现收红包者(事实清楚)一律按规定进行处理,同时与晋升职称和奖金挂钩。疏:对一些病人不送心理关难过的病人,拒绝不成者,医院把“红包”经纪检监察部门核实后,打入病人治疗预付款中,出院结帐时一并结清。

医院在宣布“拒收红包”的承诺,倡议医务人员拒收红包,全院100多名医护人员联名响应。

惠民措施 缓解说病贵

定期举办优惠减免活动,对男科常见的疾病纳入单病种质量管理和费用控制的范围,并将高端检查设备,也列入惠减项目之中,并成立了“惠民医疗工程”领导小组,一把手亲自抓,分管院长靠上抓,强化对实施过程的规范化管理,以示这项工作的严肃性和政策性。同时实行全院电脑管理、电脑划价收费计帐,院长可以随时掌握每位医生工作状况,医生可以随时了解医院的收费项目变更情况,患者对照“一日清单”可随时查阅每日开支情况,形成了一个高效、透明的网络系统,让每一个住院患者明明白白说病、安安心心住院,不用担心钱多交了、乱花了、吃亏了

用天使爱心重塑医院诚信

无论住院前、住院中、出院后,该院的服务总是时时处处出现医院在你的身边,想医院在你的前面。全程协助患者 ,对进行就医指导。每年一次的病人评选满意护士活动,问题多不多,服务好不好,质量高不高,护士行不行,由患者说了算。出院后:实行主治医师定期回访制,外联部问候电话家访制,如有医疗需求,医院120急救站、家庭病房医师随时接受出诊任务。

诚信是医院第一核心竞争力,也是医院发展建设不竭的动力源,上海九龙医院用事实诠释了:只要真正把病人当亲人,把病人的事当大事,上为政府分忧,下为百姓解难,切实履行“救死扶伤”的宗旨,倾注拳拳爱心,始能营造出和谐、平等、诚信的新型医患关系。

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